Оферта безопасной сделки

• Агент (Платформа) — ИП Чижик И.О., оказывающий агентские услуги. • Принципал (Продавец) — Пользователь, разместивший объявление. • Покупатель — Пользователь, инициирующий сделку. • Безопасная сделка — сервис приёма, удержания и перечисления денежных средств. • Товар — движимое имущество, предмет объявления. • Комиссия — агентское вознаграждение Платформы (ст. 1006 ГК РФ). • Период проверки — 3 календарных дня для проверки Товара Покупателем.

3.1. Агент оказывает следующие услуги: • приём и удержание денежных средств Покупателя; • контроль исполнения обязательств сторонами; • перечисление средств Продавцу после подтверждения; • возврат средств Покупателю в предусмотренных случаях; • арбитраж спорных ситуаций. 3.2. Агент НЕ является стороной сделки купли-продажи между Покупателем и Продавцом. 3.3. Агент НЕ покупает, НЕ продаёт, НЕ хранит и НЕ перевозит Товары. 3.4. Агент НЕ гарантирует качество, подлинность, безопасность и комплектность Товаров. 3.5. Денежные средства холдируются на стороне ООО «ЮМани» (ЮKassa, лицензия ЦБ РФ) и НЕ поступают на расчётный счёт Агента.

4.1. Создание: Покупатель нажимает «Купить безопасно», выбирает способ получения. 4.2. Оплата: 30 минут на оплату через ЮКассу. При неоплате — автоотмена. 4.3. Уведомление Продавца: 48 часов на подтверждение или отклонение. Без ответа — автоотмена с возвратом. 4.4. Передача Товара: лично или через службу доставки (СДЭК). 4.5. Подтверждение получения: Покупатель подтверждает получение. 4.6. Период проверки: 3 календарных дня с момента фактического получения Товара (подтверждённого трекингом доставки, отметкой о вручении или подтверждением Покупателя). Покупатель может: • «Всё в порядке» → средства перечисляются Продавцу; • «Открыть спор» → арбитраж. 4.7. Автозавершение: если Покупатель не предпринял действий в течение Периода проверки, сделка завершается автоматически, средства перечисляются Продавцу. Если статус доставки не подтверждает фактическое получение Товара, автозавершение не производится до подтверждения вручения. По запросу Покупателя Период проверки может быть продлён до 7 календарных дней.

5.1. Тарифы (ст. 1006 ГК РФ): • до 1 000 ₽ — 10% (мин. 99 ₽) • 1 001 – 5 000 ₽ — 7% (мин. 150 ₽) • 5 001 – 20 000 ₽ — 5% (мин. 350 ₽) • 20 001 – 100 000 ₽ — 3.5% (мин. 700 ₽) • от 100 001 ₽ — 2.5% (мин. 2 500 ₽) 5.2. Комиссия оплачивается Покупателем дополнительно к цене Товара. 5.3. Возврат комиссии: при отклонении Продавцом, таймауте Продавца, решении арбитра в пользу Покупателя. 5.4. Комиссия не возвращается при успешном завершении или автозавершении сделки.

6.1. Основания для спора: • Товар не соответствует описанию • Товар повреждён • Товар не получен • Получен не тот товар • Товар — подделка • Иное 6.2. Этап 1 — Мирное урегулирование (48 часов): стороны договариваются через чат. 6.3. Этап 2 — Арбитраж (до 5 рабочих дней): арбитр Платформы рассматривает доказательства. 6.4. Решения: полный возврат Покупателю / полная выплата Продавцу / компромисс. 6.5. Решение арбитра окончательно в рамках Платформы. Стороны сохраняют право на обращение в суд РФ.

7.1. Полный возврат: отклонение Продавцом, таймаут Продавца, арбитраж в пользу Покупателя. 7.2. Частичный возврат: компромиссное решение арбитра. 7.3. Срок: до 10 рабочих дней. 7.4. Способ: обратная транзакция через ЮKassa. 7.5. Претензии к Товару (качество, комплектность) Покупатель предъявляет исключительно Продавцу.

8.1. Агент (Платформа): • Отвечает ТОЛЬКО за качество оказания агентской услуги. • НЕ отвечает за Товар, его качество, подлинность, безопасность. • НЕ отвечает за действия/бездействие Продавца и Покупателя. • НЕ отвечает за доставку. • Максимальная ответственность = сумма Комиссии по конкретной сделке. 8.2. Продавец: • Полная ответственность за Товар, описание, качество. • Гарантирует право собственности и отсутствие обременений. 8.3. Покупатель: • Осознаёт риски сделок между частными лицами и принимает их. • Обязан проверить Товар в Период проверки. 8.4. Настоящий раздел не ограничивает права, предусмотренные императивными нормами законодательства РФ. 8.5. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия; действия государственных органов; сбои в работе платёжных систем (ЮКасса), служб доставки (СДЭК), хостинг-провайдера; масштабные кибератаки; эпидемии. Сторона, затронутая форс-мажором, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.

9.1. В соответствии со ст. 1008 ГК РФ, Агент предоставляет отчёт Принципалу (Продавцу) в электронном виде через личный кабинет. 9.2. Отчёт содержит: дату сделки, сумму, размер Комиссии, статус. 9.3. Отчёт доступен в течение 12 месяцев после завершения сделки. 9.4. Принципал вправе запросить детализированный отчёт через support@vrooki.ru.

10.1. Обработка ПДн — в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://vrooki.ru/privacy 10.2. В рамках сделки обрабатываются: ФИО, email, телефон, адрес доставки, данные транзакций. 10.3. Реквизиты карт НЕ обрабатываются Агентом (только ЮKassa).

11.1. Агент вправе изменять условия Оферты с уведомлением за 45 календарных дней (ФЗ-289). 11.2. Уведомление размещается на сайте и направляется по email. 11.3. Несогласие = отказ от использования сервиса.

12.1. Законодательство РФ. 12.2. Подсудность — в соответствии с законодательством РФ. 12.3. Сальваторная оговорка: недействительность части не влечёт недействительность целого.

ИП Чижик Илья Олегович ИНН: 544600958754 ОГРНИП: 322547600126484 ОКПО: 2017699083 Р/с: 40802810601500442385 Банк: ООО «Банк Точка» БИК: 044525104 К/с: 30101810745374525104 Email: support@vrooki.ru Тел.: +7 (923) 230-30-80 Дата публикации: 1 апреля 2026 г. Редакция: 1.0